> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.parde.tv/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # مشکلات رایج > چیزهایی که ممکنه سر راهت سبز بشن، و راه‌شون. ## نصب آدرس رو چک کن: `parde.tv/apk` — بدون `https://`، بدون `www`، بدون اسلش آخر. اگه بازم نشد، اینترنت تلویزیون رو چک کن. یه سایت دیگه رو تو Downloader باز کن ببین جواب می‌ده یا نه. برو به **Settings → Apps → Special app access → Install unknown apps** و برای **Downloader** روشنش کن. جای این تنظیم روی تلویزیون‌های مختلف فرق می‌کنه — دنبال «unknown» یا «ناشناس» بگرد. سه چیز رو چک کن: * کامپیوتر و تلویزیون روی **یه شبکه** باشن (نه وای‌فای مهمان) * **VPN** روی کامپیوترت خاموش باشه * **IP و passphrase** رو از اپ Developer Mode دوباره بخون — ممکنه عوض شده باشن اگه پیام دقیقاً **«Failed to fetch private key»** بود، قضیه جدا‌ست: کلید‌سرور Dev Manager خاموشه. توی اپ Developer Mode روی تلویزیون، **Key Server** رو روشن کن و روی **Retry** بزن — همون‌جا وصل می‌شه، دوباره کل فرم رو پر نکن. پنجرهٔ خطای Dev Manager با متن Failed to fetch private key و دکمهٔ Retry معمولاً یعنی Developer Mode خاموش شده یا مهلتش تموم شده. اپ Developer Mode رو روی تلویزیون باز کن، مطمئن شو روشنه، و اگه دکمهٔ **Extend** داره بزنش. بعد دوباره نصب کن. یه حالت دیگه هم هست: پیام **«Socket error: Connection reset by peer»**. این یعنی اتصال SSH وسط انتقال فایل قطع شده — معمولاً یه لغزش شبکهٔ لحظه‌ای، نه یه تنظیم اشتباه. کافیه دوباره روی **Install** بزنی و فایل رو یه بار دیگه انتخاب کنی؛ بار دوم معمولاً جواب می‌ده. ## بعد از نصب مهلت Developer Mode تموم شده. [دوباره نصبش کن](/lg-webos#قدم-سوم-نصب-از-کامپیوتر) — حسابت و نصفه‌کاره‌هات سر جاشونن. برای اینکه دوباره تکرار نشه، هر چند وقت یه بار **Extend** رو بزن. کد مهلت داره. روی تلویزیون یه کد تازه بگیر و دوباره امتحان کن. مطمئن شو کدی که تو گوشی می‌زنی دقیقاً همونیه که روی تلویزیون می‌بینی. کیفیت رو دستی بیار پایین‌تر — از منوی پخش. اپ خودش هم با سرعت اینترنتت جور می‌شه، ولی اگه اینترنت خیلی نوسان داره، کیفیت ثابتِ پایین‌تر روون‌تره. توی پخش، منوی زیرنویس رو باز کن. اندازه، رنگ و فونتش قابل تنظیمه. اگه اصلاً زیرنویس نداره، یعنی برای اون فیلم زیرنویس موجود نیست — دوبله‌ش رو امتحان کن. ## هنوز گیر کردی؟ جواب ایمیل رو خودم می‌دم: بنویس چه تلویزیونی داری و کجای کار موندی.